取材書き起こしをFAQ更新に使う｜企業IRの社内活用テンプレ

書き起こしは「記録」だけでなく「次の開示準備」になる

AIR（AI Analyst IR）では、企業側が非同期の音声・テキスト取材を終えると、質疑応答の書き起こしをその場で無償で受け取れます。投資家への一次回答が目的ですが、社内では次の用途にも直結します。

• 想定問答（FAQ）の言い回し更新
• 説明会・個別取材で繰り返し聞かれる論点の洗い出し
• 開示資料の該当箇所と口頭説明のズレ確認

企業側は完全無料で、ログインや口座情報も不要です。受け取る書き起こしを「ファイル保存して終わり」にせず、短時間で社内資産化する型を持つと、次回以降のIR負荷が下がります。

更新に向く論点／向かない論点

書き起こしからFAQへ移すときは、次の切り分けが有効です。

向いている更新:

• 短信・説明資料に既にあるKPIの定義の言い換え（社内で揺れやすい表現の統一）
• セグメントや中計の打ち手について、口頭で補足した読み方の整理
• 「どこを見ればよいか」を示す資料箇所の案内文

避けた方がよい転記:

• その場の仮の感触や、未公表の確度の高い数字
• 依頼主固有の仮説に深く寄りすぎた表現を、そのまま全社FAQへ載せること

AIRの対話は公開情報の範囲が前提です。書き起こしを社内共有するときも、「対外説明として確定した言い回し」と「今回限りの会話メモ」を分けて保存すると安全です。

短時間で回す社内テンプレ

1. 論点を3つ抜く: 繰り返し説明した問い、答えに詰まった問い、資料参照で済ませた問い
2. FAQ草案を1行ずつ書く: 質問文／回答の骨子／根拠となる公開資料名
3. 公開範囲の記録を添える: 通常取材で「他投資家にも共有可」を選んだか、「依頼主のみ」か、「特別指定」で選択画面がなかったか

特別指定の回答は依頼主限定です（投資家側ではディープ取材と呼ばれることがありますが、企業向け案内では「特別指定」です）。その内容を社外向けFAQへ転用しないよう、ファイル名や共有フォルダを分けると運用が楽です。

想定問答の作り方の基本は、公開資料の延長線上に置くことです。負荷の可視化には企業向けご案内のIR負荷診断も使えます。

まとめ

書き起こしの価値は、取材当日の記録だけではありません。FAQと説明の言い回しを公開情報ベースで整える材料にすると、次の説明会・メール対応の準備が軽くなります。受け取り直後に論点を3つ抜き、公開範囲のラベルを付けて保存する——この型だけでも社内活用が進みます。